Гарантия
Мы обеспечиваем работоспособность поставляемых продуктов в течение длительного срока. При этом бесплатный гарантийный ремонт или полная замена гарантируется в течение года, со дня приобретения комплектных систем, либо в течение шести месяцев со дня приобретения зондов.
Постгарантийное обслуживание
Мы предоставляем услуги по ремонту поставленного потребителям оборудования в течение всего срока эксплуатации. Это касается не только выпускаемых в текущее время систем, но и уже снятых с производства. По согласованию с заказчиком может производиться модернизация устаревшего оборудования, либо обмен на более современные образцы.
Обучение
Для специалистов компаний, только начинающих осваивать технологию горизонтально направленного бурения, Мы проводим специальные семинары по использованию навигационных приборов. Такая услуга может заинтересовать также потребителей, приобретающих новую технику.
Модификации и разработки по индивидуальным запросам Заказчика
Мы всегда готовы принять участие в решении не типовых задач, которые порой возникают у Заказчиков в процессе строительства. В частности, по одному из заказов был изготовлен зонд, обеспечивающий навигацию при глубине проходки до 50 метров.
Ремонт зондов
Учитывая сложности, с которыми сталкиваются пользователи импортного навигационного оборудования при выходе из строя, Мы выполняем работы по ремонту зондов производства Eclipse и Tenzor, либо, учитывая совместимость протоколов, по оперативной замене вышедших из строя зондов Eclipse на зонды собственного производства.